TrueLife TrueLife Видеоняня R5

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Сроки возврата и обмена: Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Весь список товаров надлежащего качества на нашем сайте подлежит возврату и обмену (за исключением определенных групп товаров, не подлежащих возврату Закона Украины «О защите прав потребителей») ТОВАРЫ ДОСТОИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА ЭТО: К товарам надлежащего качества относятся все не бывшие в употреблении товары, а также сохраненные их первоначальный товарный вид, потребительские свойства, оригинальная упаковка, ярлыки, пломбы, а также документы, изданные вместе с товаром. Хотите вернуть товар? Что делать? Для того чтобы соединить возврат товара, Вам нужно: Написать на нашу электронную почту, описать причину, по которой Вы хотите вернуть товар и прикрепить фото или видео товара, а также оставить контактные данные, по которым мы можем связаться с Вами для уточнения деталей возврата Или позвоните нам по телефону, указанному в разделе "Контакты". Возврат товара производится по данным, указанным в товарно-транспортной накладной в случае получения посылки, или соглашается с менеджером. Кто оплачивает стоимость доставки при возврате товара? В этом случае при возврате товара надлежащего качества мы не возмещаем расходы, связанные со стоимостью услуг по доставке товара, а именно: забор посылки курьером или перевозки транспортной компанией в другой город, согласно товарно-транспортной накладной. В случае отказа от товара надлежащего качества стоимость услуг по доставке оплачивается покупателем. Когда будут возвращаться средства? После получения и осмотра товара нашими работниками в течение 3 рабочих дней средства будут возвращены реквизитами, с которых производилась оплата. Получение отправленных посылок на возвращение нашими работниками происходит ежедневно с понедельника по пятницу.